GW 1日目 PM

午後は家の近所のディーラーに行ってきた。飛び込みでもオイル交換ぐらい何とかなるだろうと思いきや、なんと「GW中は緊急対応のみなんです」なんて言われてしまった。「では2日は」と聞いたところ、出来るか聞いてくるといって結局はやってくれることに。手が空いてるから大丈夫なんだそうな。ついでにエレメントの交換も奨められたのでお願いすることに。それにしてもトヨタ系のディーラーってここ数年、すっごくサービスが良くなってるね。これはすっごく良く分かる。働いてるシト達は大変だろうけど、客にとってみれば凄く気持ちがいいことだし、お金を払うということに対する抵抗が段々無くなってくるのがちょっと怖いけど。嘗てはファミレスのサービスが一つの指針になるかと思ってたけど、ここ近年はかなり墜ちてるしね。それと比較しちゃうのは可哀想だけどディーラーのサービスは航空会社以上かもしれないと最近は思う。